新华丝路综合信息平台的实践探索
2015年7月,新华社中国经济信息社推出了新华丝路信息产品,打造面向政府、企业、机构的“一带一路”国家级信息服务平台,通过信息平台、投资顾问、智库总汇三大特色板块,为“一带一路”倡议的参与各方提供投资、贸易领域的动态资讯、数据行情、分析咨询等综合服务。四年来,“新华丝路”已经为58个国家和地区的用户提供了高效、便捷、有深度、有价值的信息产品和服务,中英文网站的访客覆盖了216个国家和地区,不仅成了“一带一路”上的信息枢纽,也是“一带一路”的参与者和建设者。
一、建设信息枢纽,让走出去有保障,走进来有服务
新华丝路产品通过不断升级、更新迭代,逐步形成目前较为成熟的、受市场欢迎的产品结构体系,包括新华丝路网(中英文版)、新华丝路数据库(中英文版)、“一带一路”智库服务、线下一站式服务四大类别。新华丝路网是整个新华丝路产品的门户和索引,数据库是新华丝路产品的地基和核心,智库服务是基于“网”和“库”提供的标准化和定制化报告,线下一站式服务是产品的延伸和扩展。四类产品相辅相成,在服务国内用户、海外用户和定制用户中形成了典型产品和案例。
(一)新华丝路国别数据库及系列报告专业权威
新华丝路已经建成覆盖133个国家和地区的国别数据库,在时效性、前瞻性、权威性、实操性等方面均领先国内同类机构。在每个国别报告的卷首都有“分析师观察”栏目,借助新华社遍布全球的记者站优势,直通驻地国一线,邀请资深驻外记者撰写投资建议;以数据库为基础,建立新华丝路海外投资风险评估模型,精选对象国经济、政治、安全、法律等40多项风险指标,对该国投资风险进行量化评分与排名,为用户提供可量化的投资建议;增加案例分析,通过具体企业的投资实例,总结成功经验与失败教训,提供直观借鉴。上述“记者视角+模型评估+案例分析”模式,使得国别报告更加全面、深入、实用,广受用户好评。
在此基础上,新华丝路2018年推出了“一带一路”沿线65国公共安全风险系列报告,从经济趋势、政治局势、对外关系、恐怖主义、社会稳定、自然灾害等维度出发,对65个国家的公共安全风险开展全面深入的分析,并通过构建公共安全风险指标体系,对相关国家的公共安全风险进行客观评价,对海外涉华项目的安全态势进行梳理,为如何防范安全风险提出专业建议。
(二)国内省区市英文营商环境报告及中国企业信息查询直通海外用户
为满足海外用户希望深入了解中国营商环境及中国企业全面信息的需求,新华丝路发布了国内31个省区市英文营商环境报告并每年进行更新,开发了涵盖8000多万家注册企业的中国企业信息查询系统,同时还对用户感兴趣的行业及企业提供深度定制化报告,使海外用户可以获得由面到点的全方位信息服务,为国内省区市招商引资、海外企业与国内企业合作搭建信息桥梁。
(三)定制化服务精准深入
新华丝路的客户多为政府、企业和大型机构,为满足其全面深入的信息需求,新华丝路推出专属定制化服务,包括撰写分析报告、组织海外专题调研、开展招商推广活动、进行海外项目监测、举办新华丝路大讲堂等,满足“一带一路”沿线用户的各类需求。新华丝路在不断的实践中积累了丰富的服务案例,例如,国内某地方政府点题调研海外乡村发展的成功经验,为当地乡村发展做决策参考和案例对标,新华丝路可以迅速在已有数据库信息的基础上,结合海外信息记者的调研总结,同时组织国内相关领域专家学者和中国经济信息社的行业分析师再次调研分析,迅速完成《发达国家和先进地区(重点城市)农业和乡村发展经验在XX市的实践应用研究》,报告将国外经验与当地实际充分结合,为客户提供了行之有效的对策建议。又如,某国内工程建设公司希望监测其在海外的在建项目、完工项目以及拟竞标项目,新华丝路就发挥自身的数据库优势,为其定制了海外项目监测系统,实现了企业海外项目的自动化实时监测和预警。2016年某天,系统提示该公司在非洲的某项目被当地一家媒体报道指出工程质量不合格,新华丝路立即联系了当地信息记者前往核实。随后,记者不仅对媒体所指“质量问题”进行了调查,还对后续可能带来的影响进行分析,并提出了应对建议及时反馈给该公司。新华丝路为中国企业在海外提升影响力提供了有力的信息保 障。