文章摘要:通过对云南农业大学经济管理学院电子商务和信息管理与信息系统两个专业的专业满意度进行调查，借助顾客满意度和忠诚度模型，分析影响专业满意度的因素，建立结构方程模型，运用AMOS软件拟合模型并进行检验。研究发现专业服务、课程设置、师资状况等方面的感知质量是影响学生对专业满意度的关键因素。提高大学生的专业满意度，要从提升专业师资状况、改善专业教学条件设备、优化专业课程设置等关键指标入手，加强对学生的专业指导，使学生明确专业发展目标，提高专业综合素养，从而增强就业信心。

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论文分类号:G642.3;G203-4;F713.36-4